1月19日下午，至上物业公司年终总结表彰大会在教学西楼C207举行。西电科大物业管理公司刘总等领导莅临指导大会。

        大会首先由至上物业公司康经理就2009年度总体工作情况、各岗位工作开展、2010工作计划等四方面做了全面工作总结。

        康经理指出：在西电物业管理公司的领导和扶持下，2009年全体员工团结协作、积极进取，工作中坚持以服务为己任、以满意为目标的工作主题，通过以管理制度化驱动，以服务规范化带动、以质量标准化推动，扎实有效地开展工作，工作中始终把营造各区域“优美环境、优良秩序、优质服务”作为工作目标，各区域从安全到秩序，从环境到服务，都得到了各级领导、师生的好评和肯定。圆满地完成了全年度各项服务保障工作，物业服务综合满意率达到96%。

        康经理强调：2010年至上物业公司将在西电科大物业管理公司坚强的领导下，着力于服务品质的创新，着力于服务质量的提升，着力于员工素质的提高，扎实、细致、有序地开展各项服务保障工作。

        随后对袁妮等10名先进个人，倪萍等30名优秀员工进行了表彰。刘总、康经理分别给先进个人、优秀员工颁发了荣誉证书和奖品。

        大会上，西电物业管理公司刘总在至上物业公司肯定工作成绩的同时，还给2010年度各项工作提出了新希望、新标准。

        刘总指出：2009年，在至上物业公司全体员工的努力下，各项工作取得了较好的成绩。成绩的取得，离不开正确的工作思路，离不开各位员工的辛勤努力。工作中，至上物业公司坚持以安全为前提，统筹兼顾，合理安排部署工作。制定了科学有效的工作思路和工作方法，坚持按标准化服务要求开展工作，确保了工作的安全、平稳运行，各项工作得到了西工大领导、师生的好评。

        刘总要求：2010年，至上物业公司要在做好各项服务保障工作的同时，深入实践科学发展观，加大服务工作创新力度，实现物业服务工作的创新。要加强品牌意识，不断努力，争取更大的工作成绩。

        大会号召全体员工认真领会会议精神，一如既往地爱岗敬业、扎实工作，认真完成好各项服务保障工作，为本学期工作画上圆满地句号，为2010年度工作奠定扎实的基础。