新学期伊始,改造后的西大楼迎来第一批上课的师生,优美的环境,优质的服务赢得一片赞誉之声。为了实现物业公司教学楼宾馆式服务的理念,公司刘总及相关部门负责人多次到楼内检查指导,先后配置了形象墙,设立会客厅,安装提示用电视等多项硬件设施,在教学保障部内挑选精英,集中进行服务理念培训,劳动技能培训等,力求在新的环境中,将公司教学楼服务更上一层楼,以优质服务创品牌效应。
教学保障部多次组织人员对教室、楼道等地卫生进行集中清理,清除装修后遗留下的痕迹,制定《教室规则》、《休息室管理制度》、《服务人员管理制度》等管理办法,使西大楼服务走向正规化、制度化、人性化,最终达到公司宾馆式服务的目标。